QuautoAI プライバシーポリシー（招待制クローズドベータ版）

最終改定日：【2026年6月14日】

【事業者名】（以下「当社」）は、見積支援サービス「QuautoAI」（以下「本サービス」）における個人情報その他の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

(1) ユーザーが登録する情報

• 氏名
• 会社名
• メールアドレス
• 電話番号
• 所属、役職、利用目的その他ユーザーが登録・申告する情報

(2) ユーザーが本サービスに入力・アップロードする情報（入力データ）

• 顧客情報（顧客の氏名、住所、連絡先、建物情報等）
• 案件情報、見積情報（金額、明細、単価表、粗利情報等）
• 現場の寸法、写真、メモ、図面、PDF、画像、手書き資料
• ユーザーが本サービス上で作成・編集・保存する情報

入力データには、ユーザーの顧客の個人情報が含まれる場合があります。これらはユーザーが管理する情報であり、当社は原則としてユーザーからの委託に基づいて取り扱います（第7項参照）。

(3) 利用に伴い自動的に取得する情報

• アクセスログ、操作ログ、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie等
• AIの入力・出力ログ、生成した見積下書き、ユーザーによる修正差分、評価、エラー情報
• 利用回数、AI読み取り回数の消費、ファイル処理状況等の利用状況

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、本人確認、認証、アカウント管理
2. AIによる見積下書き生成、図面・写真・メモの読み取り等の機能提供
3. 本サービスの品質、精度、安全性および利便性の検証・改善（AIの出力と実際の修正内容の比較分析を含む）
4. 不具合調査、障害対応、不正利用の防止、セキュリティ確保
5. 問い合わせ、サポート、重要なお知らせへの対応
6. 利用状況の分析、利用上限の管理、ベータ提供の運営
7. 法令、規約、ポリシーに基づく対応

3. AI処理のための外部サービスへの送信（委託）

本サービスは、AIによる読み取り・見積下書き生成等のために、入力データの一部を以下の外部サービスに送信します。送信先・送信内容・取り扱いの詳細は「AI処理とデータの取り扱い」に定めます。

当社は、これらの委託先に対し、個人情報を適切に取り扱うよう必要な監督を行います。外国に所在する委託先または外国において個人データを取り扱う委託先を利用する場合、当社は適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の措置その他必要な対応を行います。

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

1. 本人またはユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のため特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
5. 国の機関、地方公共団体等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合

5. 外部AIへの送信と学習利用について

1. 当社は、ユーザーの入力データを、他社（他のユーザー企業）の情報と混ぜてAIモデルの学習に利用しません。
2. 当社は、外部AIサービスの商用利用条件を確認し、入力データが外部AIサービス側でモデル学習に利用されない契約・設定で利用します。
3. ただし、外部AIサービス側におけるデータ保持、監視、濫用防止、安全性確認等の取り扱いは各社の契約・ポリシーに従います。詳細は「AI処理とデータの取り扱い」に記載します。

6. 保存期間

保存期間は、ベータ運用・問い合わせ対応・不具合調査・法令対応に必要な範囲で以下を目安とします。正式公開前に運用実態に合わせて確定します。

保存期間経過後、または適法な削除依頼を受けた場合、当社は合理的な期間内に消去または匿名化します。バックアップ、監査ログ、法令上保存が必要な情報は、削除反映まで一定期間を要する場合があります。

7. ユーザーの顧客情報の取り扱い（委託の位置づけ）

本サービスにユーザーが入力する顧客の個人情報について、当社は原則として、ユーザー（個人情報取扱事業者）からの委託を受けて取り扱う立場となります。ユーザーは、自らが管理する個人情報の取得、利用、当社への委託、外部AIサービス等への委託先送信について、必要な通知、公表、同意その他の根拠を確保する責任を負います。

当社は、委託の範囲内で当該情報を安全に管理し、本ポリシーおよび関連文書に定める目的を超えて利用しません。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• アクセス制御、権限管理、行レベルセキュリティ等によるテナント分離
• 通信の暗号化
• 認証・認可の管理
• 操作ログ・アクセスログの取得
• 委託先の選定・監督
• 不正アクセス・脆弱性への対応
• 必要に応じたバックアップおよび復旧手順

9. 開示・訂正・削除等の請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求できます。請求は下記問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。

ユーザーの顧客本人から当社へ直接請求があった場合、当社は原則として委託元であるユーザーと連携し、法令に従って対応します。

10. Cookie等の利用

当社は、認証、セキュリティ、利用状況の把握、サービス改善のためにCookieその他の類似技術を利用することがあります。

11. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示、メールその他当社所定の方法により通知します。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

【事業者名】

所在地：【所在地】

代表者：【代表者名】

メール：info@resolution365.jp